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「美國ASI申請」申請美國ASI成功的重要因素

申請美國ASI會員失敗？被ASI平臺封號？Watch out！運營ASI你不得不注意這些問題！

申請ASI會員失敗？被ASI平臺封號？根據(jù)經(jīng)驗，我們列出了幾點運營美國促銷禮品協(xié)會ASI平臺比較常見的問題：

1. 產(chǎn)品侵權(quán)

產(chǎn)品侵權(quán)是ASI平臺乃至全美最重視的一類大問題之一，很多國內(nèi)的供應(yīng)商之前在做ASI的時候都有賣過一類pop socket的產(chǎn)品，涉及侵權(quán)非常多，ASI當(dāng)時是發(fā)了非常多的警告信，當(dāng)然對于拒不下架這類侵權(quán)產(chǎn)品的用戶ASI是毫不猶豫的查封賬號。

2. 被客戶買家投訴

供應(yīng)商運營ASI平臺只要時間比較長，被客戶投訴或多或少都會有出現(xiàn)。

這個問題基本很難避免，但是要看您是否對這個問題有所重視，被客戶投訴的內(nèi)容很多：有因為自己電話客服溝通回答太慢，接聽電話的客服可能回復(fù)不太專業(yè)，英文口語不地道交流不暢，客戶對產(chǎn)品質(zhì)量問題投訴，對發(fā)貨快慢問題投訴，對報價前后不一致或報價不準(zhǔn)等問題的投訴等。

關(guān)鍵要看被客戶投訴后我們的處理是否積極，是否有表達(dá)我們要解決問題的態(tài)度，這個是會對平臺后期給我們的評價和審核造成影響的一個關(guān)鍵因素。

3. 更換電話，更換辦公地址，更換收支票的地址

這些更換后，一個是客服的銜接中可能會出現(xiàn)問題，讓平臺審核工作人員懷疑，也可能是更換后的地址沒有記錄在ASI系統(tǒng)，讓ASI寄往之前的辦公地址的包裹無法收到，這些都會造成ASI重新審核您的賬戶，要求負(fù)責(zé)人一定要給出充分的理由進(jìn)行說明 ，甚至可能要求出示相關(guān)的文件去證明地址的更換與客服的更換。

這其中，如果地址更換過后，ASI的工作人員打電話重新確認(rèn)地址，如果接電話的的客服不清楚原地址或者新的地址 ，在回復(fù)這些確認(rèn)信息的過程中出現(xiàn)信息有誤，很可能會導(dǎo)致平臺工作人員懷疑您在美國辦公的真實性，也會導(dǎo)致賬戶被關(guān)閉。

4. 公司文件上的地址與實際收件或者平臺上記錄的地址不一致

這個也會讓平臺的工作人員在審核過程中要求提供更多的說明，并要求負(fù)責(zé)人來進(jìn)一步說明這些不一致的問題和原因。

5. 訂單的評分

ASI的賬戶如果被客戶留的差評太多，低于3.5的平均評分，會讓平臺對我們的賬號標(biāo)記flag，也是平臺的重點后期的審核對象 ，如果被flag后仍然沒有太大改進(jìn)，平臺也會限制我們的賬戶運營嚴(yán)重的也會關(guān)閉賬戶。

以上5點是國內(nèi)的供應(yīng)商在運營ASI時最常見的問題，如對其詳情不了解不重視很容易導(dǎo)致申請ASI會員失敗，或申請后很容易踩雷封號。